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Fidélisation, machine non utilisable suite à une fuite d'eau

mams - Modifié par Crashounette le 2/07/2012 à 16:18
linter_Crashounette Messages postés 2758 Date d'inscription vendredi 24 septembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2013 - 2 juil. 2012 à 16:18
Bonjour,

j'ai acheté une Tassimo au Leclerc à betting en moselle.

Sur l' emballage est indiqué bon de 40 euro, j'ai tout envoyé.

Retour de vos service( dépassement de délais)

J a' appelé vos service et tout renvoyé à nouveau.

Sans aucune réponse.

Et la notre machine à des fuites d'eau et inutilisable.J'ai contacté le service client et rencontré un représentant Tassimo chez Cora et donné mes coordonnées sans aucune nouvel à nouveau.

Nous voilà maintenant avec une machine de 2ans et 3 mois bonne pour la poubelle.

Merci de me faire une proposition de remplacement s' il vous plait.

Cordialement.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
linter_Crashounette Messages postés 2758 Date d'inscription vendredi 24 septembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2013 373
2 juil. 2012 à 16:18
Bonjour,

Une experte Tassimo est présente sur nos forums afin de répondre à vos questions et vous guider au besoin.
Je vous invite donc à reposer votre question dans la discussion dédiée:

Poser une question à l'experte Tassimo

Je reste à votre disposition si besoin,
bonne journée :-)
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