Fidélisation, machine non utilisable suite à une fuite d'eau

Bonjour,

j'ai acheté une Tassimo au Leclerc à betting en moselle.

Sur l' emballage est indiqué bon de 40 euro, j'ai tout envoyé.

Retour de vos service( dépassement de délais)

J a' appelé vos service et tout renvoyé à nouveau.

Sans aucune réponse.

Et la notre machine à des fuites d'eau et inutilisable.J'ai contacté le service client et rencontré un représentant Tassimo chez Cora et donné mes coordonnées sans aucune nouvel à nouveau.

Nous voilà maintenant avec une machine de 2ans et 3 mois bonne pour la poubelle.

Merci de me faire une proposition de remplacement s' il vous plait.

Cordialement.