Ingrédients disparus

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14 avril 2019
- - Dernière réponse : patricia-k34
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14 avril 2019
- 14 avril 2019 à 11:36

bonjour,

 

Bonjour,

 

la semaine passée, j'ai constaté que la liste des ingrédients pour toutes mes recettes en brouillon avait disparu.

c'est un problème très embêtant, vous le comprendrez..

pourriez-vous résoudre ce problème ? ou m'y aider ?

Merci déjà

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10 avril 2019
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Bonjour, 

 

Nous avons bien été alerté du souci et nous avons demandé à notre service technique de regarder où est le problème.

Je reviens vers vous dès que j'en sais un peu plus.

 

Désolé pour le dérangement.


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patricia-k34
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Bonjour,

désolée, je n'avais ps vu votre commentaire du 31 mars 2019 à 18:29

je pense que j'ai enregistré des brouillons depuis que j'utilise le carnet JDF...certains datent donc de plusieurs années

mais il n'y a que quelques semaines au plus que ce problème d'ingrédients se pose

Le service technique n'aurait-t-il pas une sauvegarde ? Même s'il ne pouvait que me fournir un fichier pdf (ou sous tout format accessible) avec les données, je m'en arrangerais

bàv

patricia-k34
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14 avril 2019
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Bonjour,

 

avez-vous pu avancer sur le problème  ?

 

bàv

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Bonjour,

 

Parlez-vous de la procédure pour l'enregistrement du brouillon, lorsque vous souhaitez déposer votre recette dans le Journal Des Femmes ?

Comme ici:

http://cuisine.journaldesfemmes.fr/recette-depose

Avez-vous renouvelé votre essai, après avoir désactivé le bloqueur de pub, sur votre navigateur ?

 

patricia-k34
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14 avril 2019
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bonjour,

 

je parle bien des recettes déposées mais pas de la procédure d'enregistrement

ces recettes étaient enregistrées en tant que brouillon depuis longtemps,

quand je les consulte, tous les champs que j'ai rempli précedemment le sont encore sauf les ingrédients

le bloqueur de pub est désactivé 

imagine7
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259 > patricia-k34
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-

Pouvez-vous préciser depuis quand vous aviez enregistré en brouillon, ces recettes ?

Il s'agit de collecter le plus de données possible, afin de les faire remonter plus haut, pour résoudre votre problème.

Ne vouliez-vous pas les enregistrer, les publier sur le JDF ?

Merci.

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