Probleme de connection [Résolu]

Signaler
-
 sophie_c78 -

Bonjour

Message copié d'un probleme precedent car exactement le meme: Impossible de se connecter sur PC ou tablette, message d'erreur stipulant que soit l'identifiant soit le mot de passe est erroné. Ce pb dure depuis longtemps maintenant.

Une fois l'identifiant et le mdp rentrés, quand on clique sur "se connecter", il ne se passe rien (l'identiifant et le mdp sont remis à vide).

Il me semble ne pas être la seule à avoir le problème. Une résolution technique rapide serait apprécié. Note: Il ne me semble pas que cela soit lié au bloqueur de publicité dans la mesure ou elles sont affichées. De plus reste le problème sur tablette.

A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
Messages postés
38532
Date d'inscription
jeudi 12 avril 2012
Statut
Modérateur
Dernière intervention
8 avril 2021
 221

Bonjour 

C'est sous ce pseudo que vous essayez de vous comnecter ?

;)


--
On a toujours tort d'essayer d'avoir raison devant des gens qui ont toutes les bonnes raisons de croire qu'ils n'ont pas tort ! (Raymond Devos)

 
Signaler

Oui c'est sous ce pseudo

Réponse 2 / 3
Messages postés
31384
Date d'inscription
samedi 12 mai 2007
Statut
Webmaster
Dernière intervention
6 avril 2021
 53

Bonjour, 

 

Essayez à nouveau, ça devrait être bon.

Cordialement.


--
_________________________________________________________
L'humour est la clé de voûte de la conscience...Faut-il en avoir une

 
Signaler

Désolée mais ça ne marche toujours pas. 

Signaler
Messages postés
38532
Date d'inscription
jeudi 12 avril 2012
Statut
Modérateur
Dernière intervention
8 avril 2021
 221 > sophie_c78

Y a un message d'erreur ?

Signaler

Non il n'y a pas de message d'erreur. Une fois l'identifiant et le mdp rentrés, quand on clique sur "se connecter", il ne se passe rien (l'identiifant et le mdp sont remis à vide).

Réponse 3 / 3
Messages postés
5293
Date d'inscription
vendredi 29 octobre 2010
Statut
Webmaster
Dernière intervention
24 avril 2020
 246

Coucou sophie,

Avez-vous, dans le doute, tenté de réinitialiser votre mot de passe ?


--
"They laugh at me because I'm different; I laugh at them because they're all the same" 
K. Cobain

 
Signaler

Oui, effectivement, j'ai essayé de reinitialiser mon mot de passe mais cela n'a rien changé.

Signaler
Messages postés
31384
Date d'inscription
samedi 12 mai 2007
Statut
Webmaster
Dernière intervention
6 avril 2021
 53 > sophie_c78

Vous changez d'ip souvent, et il semble qu'il y ait des soucis avec les ip utilisées.

 

Vous voulez bien essayer à nouveau. (en mettant vos identifiant (pseudo) +mdp) à la main (pas ce qui est préinscrit dans le navigateur)

Signaler

Je l'ai déjà fait à la main bien sur mais sans aucun changement. Dois-je changer mon mot de pass ou garder le meme?

Signaler

Je viens à nouveau d'essayer de réinitialiser mon mdp en prenant soin de le faire à la main mais cela ne fait aucune difference. 

Signaler
Messages postés
31384
Date d'inscription
samedi 12 mai 2007
Statut
Webmaster
Dernière intervention
6 avril 2021
 53 > sophie_c78

Je ne sais pas sur quel reseau vous êtes (un wifi public de Virgin Media ?) mais il y a beaucoup de tentative de connexion à partir de cette ip, et donc régulièrement ça bloque l'ip et par là même  votre compte (qui passe par cette ip) : Là, vous devriez pouvoir vous connecter à condition qu'il n'y ait pas eu d'autres tentatives en parallèle. 

ou changez d'ip, si possible.

Signaler

Ca marche maintenant ! Merci

Répondre Créer une discussion